CONTACT, Cancell, ORDER

Contact

※業務体制の変更の為、ケータリング業務を休止しております。

お客様、メディア等からのお問合せにつきましては、お電話での対応は休止とさせていただき、メールのみでの対応とさせていただきます。※ケータリングのご注文はお受けしておりません

またメール等への返信には時間がかかる場合がありますので予めご了承ください。

ご不便おかけいたしますが、何卒、ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。

info@makirobi.com

 

Cancellation Policy
キャンセル料について
 
ケータリングの場合、5日前まではキャンセル料金はかかりませんが、
他のお客様のご予約をお断りしている場合や仕入れ、手作りでの仕込みをしている関係上、キャンセル料をいただきますので予めご了承ください。

キャンセル料として下記金額を申し受けます。
・4~3日前まで ・・・・・・・・・お料理代金の30%
・前々日の12時まで ・・・・・お料理代金の50%
・前日の12時まで ・・・・・・・お料理代金の80%
・当日は全額を申し受けます。
・ご予約金額が¥100,000を超えるご注文の場合のみ、10日~5日前キャンセル時に20%の手数料を申し受けます。

※土曜、日曜、祝日は日数に含まれません。
※ご予約内容や数量のご変更については、3日前の12時までにご連絡ください。
※キャンセル料のお支払いは、キャンセル確定後、3日以内に指定の口座にお振込みください。
※お客様都合でのキャンセルの場合、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※荒天および震災等の災害によりご利用いただけない場合にも、上記キャンセル料が適用されます。
Personal Chef Order Sheet
パーソナルシェフ オーダーシート
Catering Order Sheet
ケータリング オーダーシート
・オーダー前に必ず上記キャンセルポリシーをご確認ください。
・ 配達等、都合により返信にお時間を頂く場合がございます。
・ 配達エリアは都内・東京近郊に限ります。(エリア毎に配達料は異なります)
 
その他ご質問やご要望がございましたらお気軽にお問い合わせください。
 
※交通や天候、天災、繁忙期、その他状況、やむを得ない事情により、配達時間が遅れたり、お届けできない場合がございます。
ご迷惑お掛けする場合もございますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

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